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11月8日，廣東省婦幼保健院、廣州方舟市場研究咨詢有限公司醫療研究事業部在省婦幼保健院番禺院區召開了第三方滿意度測評及短板提升項目培訓會議。

　　廣東省婦幼保健院院方各領導及100多名中層以上干部出席了培訓會議，會議由方舟公司醫療研究事業部高級研究經理楊杰靈主持。本次培訓主要是根據方舟公司的前期研究成果及結合省婦幼保健院的內部管理流程及各部門職責，提出的具體改善措施和提升建議的落地實施培訓。本次培訓的組織和召開是為了更好的對各責任部門進行提升及落地實施的宣貫和傳遞，從而保證各改善措施能更好的落到實處，進而保障患者滿意度的有效提升。

　　廣東省婦幼保健院院領導對方舟公司第三方滿意度測評及短板提升工作給予了充分的肯定，并對我司針對患者滿意度短板提出的改進建議也給予充分的認可。

　　方舟公司作為醫療體系最大的滿意度測評服務供應商，將繼續秉持專業的研究態度和嚴謹高效的服務能力，一如既往的為客戶提供高效專業的研究咨詢服務。