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【醫療】陳長賢院長：提升醫療服務能力 讓信息鋪好路、患者少走路
來源：默認管理員點擊數：134發布時間：2020-12-312020年12月31日09:35 來源：人民網-人民健康網
“醫院管理在服務方面沒有終點，只有再努力。”近日，在2020中國醫院院長改善醫療服務論壇的訪談中，泉州市正骨醫院院長陳長賢指出，智慧醫院要基于“互聯網+醫療”，實現從智能到智慧，為患者服務，需要不斷前進、優化，要讓信息鋪好路、讓患者少走路。
陳長賢介紹，泉州市正骨醫院成立至今已65年，時值改善醫療服務行動三年收官之年與泉州市委市政府改善醫療服務暖心服務工程的重要之年，泉州市正骨醫院在市政府的指導下，從醫院站位及醫療各個流程、各個方面都做了精心布局，根據改善醫療服務存在問題列出難點清單，通過依次破解來進行改善醫療服務。
陳長賢提到，泉州市正骨醫院為提升醫療服務流程，主要做了兩件事：
一是發展醫療技術。作為專科醫院，醫院早在20年前實行二級分科，力爭從每個骨科亞專業，從深度、廣度著力發展，將醫療技術做大做強。通過啟動“名醫專家工作站”，推進國家及省級重點專科、泉州市骨傷科醫學診療中心、泉州市運動防護中心建設，內引外聯，大力培養專科人才。注重傳統技術與現代科學技術結合，吸納運用骨傷微創技術，建立具有中醫骨傷專科特色的系統化綠色綜合療法，形成了具有閩南中醫正骨的特色品牌。
二是信息化建設。醫院踐行“精誠服務，病人至上，質量第一”的服務宗旨，通過“互聯網+醫療”推動醫院服務轉型升級，實現指尖上的醫療，全方位改善就診體驗，推進自主醫療，助力醫院暖心品牌建設。全市首家實現醫保電子憑證全流程、全省首家醫保掌上結算等功能，提高服務質量和診療效率。
陳長賢表示，醫院管理在服務方面沒有終點，只有再努力。智慧醫院要基于“互聯網+醫療”，實現從智能到智慧，泉州市正骨醫院的智能技術有168個系統是基于臨床各個醫療環節自主研發的，這是智能。從智能提升到智慧需要管理，根據智能開發管理信息化系統，這是智慧。要為患者服務，為醫護人員服務，需要不斷優化信息化服務，要讓信息鋪好路，患者少走路。
(責編：崔元苑、許心怡)
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